02.09.2013
Das Zusatzmodul „Kundenportal“ trifft auf positiven Zuspruch der Kunden und Anwender von TickX
„Unser TickX-Team bekam positives Feedback zum Zusatzmodul „Kundenportal“, kommentiert Torsten Pade. Das TickX Modul „Kundenportal“ ergänzt das bisherige TickX-Basissystem und Supporter-Dashboard durch eine zusätzliche Plattform, auf der die Kunden ihre angeforderten Tickets, deren Bearbeitungsstand und Historie unmittelbar einsehen und verfolgen können.
Zahlreiche Interessenten nutzen die Einführung von TickX auch als Einstiegsprojekt für den ersten Einsatz von SharePoint im eigenen Unternehmen. Da bei vielen kleinen bis mittelständischen Unternehmen insbesondere der finanzielle Aspekt eine wesentliche Rolle bei der Entscheidungsfindung spielt, bietet Microsoft mit seinem kostenfreien SharePoint (Foundation/Server) dafür die ideale Basis.
Viele TickX-Kunden erkennen sehr schnell die Vorzüge des SharePoint und wünschen sich zunehmend, ja fordern sogar, eine immer stärkere Integration in den Geschäftsalltag, um Synergien noch besser nutzen zu können. TickX wurde für Unternehmen entwickelt, die perfekten Service durch professionelle Arbeit anbieten. Mit SharePoint (Server/Foundation) als Basis, können neue Prozesse schneller zur Verfügung gestellt und die Zusammenarbeit im Team ganz erheblich verbessert werden.
Wer an seinen Support die höchsten Ansprüche stellt, für den ist TickX genau das Richtige.
Als zentrales System für Ihre Service-Mitarbeiter erbringen Sie Serviceleistungen für Kunden und Partner auf höchstem Niveau.
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