Doppelte Arbeit kostet Zeit und Geld und erhöht darüber hinaus die Gefahr von Fehlern. Das gilt auch für mittelständische Dienstleister mit mehreren dezentralen Standorten. Findet sich an diesen Standorten noch dazu jeweils eine eigene Struktur mit Dokumenten zur Qualitätssicherung und mit Arbeitsanweisungen, welche DIN zertifiziert sind, ist ein effizientes Informations-Management gefragt: Insbesondere, wenn monatlich Berichte erfasst, an die Zentrale übermittelt und abschließend in eine Excel-Mappe eingepflegt werden.
Qualifizierte Mitarbeiter erhalten an jedem Standort Zugriff auf die für sie relevanten Dokumente. Diese können – abhängig von der erteilten Berechtigung - sowohl standortbezogen als auch standortübergreifend sein. Die Dokumente werden durch einen für die Qualitätssicherung beauftragten Mitarbeiter angelegt. Die so bereit gestellten Informationen werden über eine geschützte Internetverbindung automatisiert in einer Excel-Mappe gespeichert und zusätzlich in einer weiteren Excel-Mappe dynamisch erzeugt.
Dieser Ansatz wurde von uns beispielsweise für ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen im medizinischen Bereich realisiert. So konnte der hohe Aufwand beim Bereitstellen der Dokumente und das doppelte Erfassen von Berichten durch eine zentrale Lösung deutlich verringert werden. Als Plattform kam der Windows SharePoint Services von Microsoft zum Einsatz. Features, die über die Grundfunktionen hinausgingen, wurden mit VisualStudio 2005, C#, Asp.Net und der Windows Workflow Foundation erstellt.
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