CRM

Sichern Sie den Erfolg Ihrer Kundenbeziehungen auch in Zukunft und richten Sie Ihr Unternehmen konsequent auf die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse aus.

cobra CRM entspricht allen Ansprüchen eines modernen Kundenmanagements und übertrifft diese mit umfangreichen Funktionen.

• Vertriebsprozesse werden transparent, können optimal gesteuert und kontrolliert werden
• Ob ein, mehrere oder viele Standorte, mobiler Außendienst oder Homeoffice - alle sind "am Ball"
• Potentiale durch Kundensegmentierung und -kategorisierung erkennen
• Adress- und Kontaktmanagement - einfach und transparent
• Zielgerichtetes Marketing und Flexibilität im Service

cobra CRM ist optimal für Unternehmen, die ein umfassendes Kunden- und Adressmanagement gewinnbringend einsetzen wollen. Egal wo, egal wann, egal wie! Immer und überall haben Ihre Mitarbeiter Zugriff auf alle für Sie wichtigen Daten.

Zielgerichtetes Marketing mit den Kampagnen- und Workflowbausteinen

Mit der cobra Recherche selektieren Sie in kürzester Zeit die richtige Zielgruppe. Die Recherche ist über eine große Auswahl an Kategorien oder Feldinhalten möglich. Immer wiederkehrende Recherchen können Sie speichern und bei Bedarf einfach aktivieren.

Workflows helfen Ihren Mitarbeitern gleiche, wiederkehrende Aufgaben standardisiert und konsequent bis zum Abschluss zu bearbeiten.

Mit dem cobra Kampagnenmanagement definieren Sie individuelle Abläufe und weisen die daraus entstehenden Aufgaben einzelnen Personen oder Teams gezielt zu. Das gilt für einmalige Kampagnen, Veranstaltungen oder Aktionen im Marketing ebenso wie für regelmäßige Aufgaben z.B. die Bearbeitung von Anfragen im Vertrieb.

Wir liefern Ihnen die cobra CRM- Software mit einem ganzen Servicepaket. Als autorisierter cobra Partner übernimmt media-service die Aufgabe der Software- Anpassung und Implementierung an Ihre speziellen Bedürfnisse und Strukturen.

Außerdem bieten wir Ihnen...

1. die Implementierung von weiteren cobra-Modulen wie cobra Web CRM und cobra Mobile CRM
2. die Entwicklung von Schnittstellen zu vorhandenen Software-Anwendungen
3. Service und Wartung rund um Ihre Hard- und Software

media-service empfiehlt Ihnen: Lassen Sie sich von unserem professionellem Vertrieb das cobra CRM live und Vor-Ort präsentieren oder probieren Sie eine 30-tägige Demoversion mit allen Features aus.

Management, Vertrieb oder Service -
der Vielfalt sind keine Grenzen gesetzt.

Technisches von cobra CRM:

• SQL- Technik mit vielen Vorteilen wie z.B. Rollen- und Rechtevergabe
• Perfekte Anbindung an die Microsoft Office Produkte wie Outlook, Word und Excel
• Schnittstelle zu Ihrer kaufmännischen Software wie Lexware oder zu Ihrem ERP- System wie z.B. SAP

Analyse, Umsetzung und Betreuung aus einer Hand. Verlässliche und sichere Lösungen rund um Hard- und Software von media-service.