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proadmin Teil 2
Mit proadmin entlasten Sie den Anspruch an 1st- und
2nd-Level-Support und gewinnen Zeit. Zeit, die Sie für den Ausbau Ihrer Technologien und hausinterne Abläufe nutzen können. Dabei orientieren wir uns mit proadmin an dem Leitfaden der IT-Infrastructure Library (ITIL), dem heutigen
De-facto-Standard in diesem Bereich.
Sie bestimmen durch individuelle Definition Ihrer
Service-Level-Vereinbarung (SLA), wie die Besonderheiten Ihres Geschäftes zu berücksichtigen sind. Eigentlich nicht besonders zu erwähnen, dass wir Ihnen auch bei diesen Entscheidungen hilfreich zur Seite stehen.
Funktionalitäten
IT-Administratoren werden heutzutage mit vielen Routineaufgaben und 1st-Level-Support überhäuft, sodass
viele wichtige Aufgaben wie Projekt-Implementierungen oder
Prozess-Optimierungen hinten anstehen müssen.
Geben Sie diese lästigen Routineaufgaben ab und finden Sie so mehr Zeit, um geschäftliche Arbeitsabläufe zu überdenken und neu zu organisieren, damit eine höhere Effizienz in Ihren unternehmensinternen Prozessen erreicht werden kann.
Informiert sein über Ihr Netzwerk, technische Ausfälle vermeiden und Effizienz und Zeitpotential erhöhen – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche!
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Leistungen
- Überwachung komplexer und kritischer Anwendungen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
- automatisierte Behebung von 98% aller Fehler
- automatisierte Ablaufpläne bei Funktionsausfällen
- Durchsetzung interner Richtlinien
- Überwachung von Speicherkapazitäten
- Automatische Auswertung und Archivierung von LOG-Dateien
- aktuelle Übersicht über installierte Hard- und Software
- Inventory Management
- detailliertes Reporting und Informationsmanagement
- plattformunabhängiger Einsatz möglich
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