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IT zum Anwenden
   
MANAGED SERVICES

Die IT-Infrastrukturen bilden die Basis für einen reibungslosen Geschäftsablauf. Bei IT-Ausfällen ist schnelle Fehlerbehebung und –vermeidung gefragt.

Mit Managed Services steigern Sie Ihre Effizienz und bewahren Ihre Wettbewerbsfähigkeit durch die fünf Schwerpunkte: Inventory, Automation, Reporting, Monitoring und Security.


Profitieren Sie von unseren Lösungen:

  • Automatisierter Neustart wichtiger Dienste bei Fehlern
  • Überwachung komplexer und kritischer Anwendungen
  • Durchsetzung interner Richtlinien durch Überwachung
  • Regelmäßiges automatisches Überprüfen der Antiviren-Software sowie -Revision
  • Überwachung der Festplattenkapazität
  • Automatische Auswertung und Archivierung von LOG-Dateien
  • Aktuelle Übersicht über installierte Hard- und Software
  • Verteilung von Software und Scripten
  • Meldung über alle Vorfälle per eMail oder SMS

Managed Services

MONITORING

Die Wartung und Überwachung von IT-Umgebungen sind kosten- und zeitintensiv, dennoch ist Monitoring ein wichtiger Aspekt. Ohne die Protokollierung von Systemänderungen kann eine mögliche Problemursache bzw. –lösung bei Fehlern wertvolle Zeit in Anspruch nehmen. Überdies können Problemursachen frühzeitig aufgedeckt und behoben werden. Hierdurch wenden Sie die resultierenden Engpässe und Qualitätsverluste in Ihrem Unternehmen ab.

Nutzen Sie die rund um die Uhr Überwachung Ihrer IT-Umgebung, sowie stetige Beratung und Unterstützung Ihres IT-Konzeptes durch:


Kontrolle der Netzwerkverfügbarkeit

Kontrolle von Storage-Systemen
  • eMail
  • Auswertung der Logs
  • Event-Filter
  • Erreichbarkeit der Systeme
  • Filesysteme, freier Platz auf Laufwerken/ Partitionen, etc.
  • Status von Redundanzen
  • Systemperformance
  • Empfang und Bewertung von SNMP-Traps (Fehleralarmen)

Kontrolle der Server-Performance und Kapazität

Kontrolle der Sicherheitssysteme
  • CPU-Auslastung
  • RAM-Auslastung
  • Festplattenstatus für verfügbaren und belegten Festplattenspeicher
  • System-Uptime
  • regelmäßige Überprüfungen der Antiviren Software und Updates
  • Prüfung des Update-Services-Zustandes
  • Informieren und Berichten über sicherheitsrelevante Ereignisse z. B. von Erstellung eines User Accounts

AUTOMATION

SOFTWAREVERTEILUNG

Automatisierungen von Abläufen in der IT erleichtern und steigern die Effizienz. Ebenfalls sparen Sie Zeit und vermeiden Fehler falls ein unvorhersehbares Ereignis einen Vorgang stört. Durch gezieltes Handeln steigert sich Ihre IT-Sicherheit und Ihre Transparenz ist sicher gestellt. Gleichzeitig erhöhen Sie Ihre IT-Verfügbarkeit für 24 Stunden am Tag.

Die Softwareverteilung für Clients gestaltet sich oft sehr zeitintensiv durch das Installieren, Konfigurieren und Deinstallieren. Wir nehmen Ihnen gern diese Arbeit ab und gewährleisten Ihnen einheitliche und voll automatische Systeme. Desgleichen übernehmen wir die Überwachung von komplexen IT-Systemen und deren Kontrolle.

 

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